WHY NOW
왜 외부 조사가 필요한가
조사 의무
신고 접수 시 사용자는 지체 없이 객관적 조사를 실시할 의무가 있습니다 (근로기준법 제76조의3). 방치 자체가 법 위반입니다.
2차 분쟁
내부 조사가 부실하면 조사 과정 자체가 2차 가해·불리 처우 분쟁으로 번집니다. 절차의 공정성이 곧 방어막입니다.
공정성
당사자가 모두 아는 내부 인력의 조사는 신뢰받기 어렵습니다. 외부 전문가 조사가 결과의 수용성을 높입니다.
SERVICE SCOPE
수행 업무
STEP 01
외부 조사위원 수행
- 신고인·행위자·참고인 면담 조사
- 증거 수집·사실관계 확정
- 조사보고서 작성
- 비밀 보호·불리 처우 방지 관리
STEP 02
판단·조치 자문
- 괴롭힘 성립 여부 판단 자문
- 피해자 보호 조치 (분리·유급휴가 등) 권고
- 행위자 징계 수위·절차 자문
STEP 03
사후 관리
- 재발 방지 대책 수립
- 취업규칙 내 괴롭힘 규정 정비
- 노동청 신고 사건으로 확대 시 대응
STEP 04
예방 체계
- 괴롭힘 예방 교육 (법정의무교육)
- 신고 채널·처리 절차 설계
- 조직문화 진단
PROCESS
진행 절차
01
착수
신고 내용 확인, 조사 계획·범위 설계
02
조사
당사자·참고인 면담, 증거 검토
03
판단·보고
성립 여부 판단, 조사보고서 제출
04
조치·예방
보호·징계 조치 자문, 재발 방지
FAQ
자주 묻는 질문
조사 기간은 얼마나 걸리나요?
사건 규모에 따라 다르지만 통상 착수 후 2~4주 내 조사보고서까지 완료합니다. 피해자 보호 조치는 조사 착수와 동시에 우선 권고합니다.
면담 내용의 비밀은 보장되나요?
네. 조사 과정에서 알게 된 내용은 법령상 비밀유지 의무에 따라 관리되며, 보고서도 필요 최소 범위로 공유되도록 설계합니다. 신고를 이유로 한 불리한 처우는 법으로 금지되어 있음을 전 과정에서 안내합니다.
회사가 아니라 피해 근로자인데 도움받을 수 있나요?
가능합니다. 신고 준비, 증거 정리, 노동청 신고 절차 대리까지 근로자 측 지원도 수행합니다. 이해충돌이 없는 범위에서 사건을 수임합니다.